Retourbeleid – Maximo Boetiek

Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop bij Maximo Boetiek.

Toch niet helemaal tevreden?

Dan kan je je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retour aanvragen

Wil je een artikel retourneren? Stuur dan eerst een e-mail naar info@maximoboetiek.be met je bestelgegevens en de reden van retour.

Wij bezorgen je daarna verdere instructies.

Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

Je kan het artikel ook gratis retourneren of omruilen in onze winkel.

Voorwaarden voor retourneren

Geretourneerde artikelen moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

-Het product is ongebruikt

-Het product zit in de originele verpakking

-Het artikel is niet beschadigd door gebruik

Uitzonderingen – niet retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende producten niet worden geretourneerd:

-Geopende voeding

-Snacks

-Hygiëneproducten

Gebruikte artikelen

Beschadigde of fout geleverde artikelen

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@maximoboetiek.be en voeg duidelijke foto's van het beschadigde product toe.

Indien het artikel nog op voorraad is, sturen wij kosteloos een vervangend product.

Indien dit niet mogelijk is, voorzien wij een terugbetaling.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het bedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling.

Retouradres

Maximo Boetiek

Ertbrandstraat 238

2950 Kapellen

België

Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@maximoboetiek.be.